• id_cliente
    Descrição: Relacionado com o campo id da tabela Cliente.
    Dados técnicos:
    • Tipo de campo: Campo de busca avançada
    • Campo obrigatório: Não
    • Valores disponíveis:
  • id_departamento
    Descrição: Relacionado com o campo id da tabela Departamento do atendimento.
    Dados técnicos:
    • Tipo de campo: Campo de busca avançada
    • Campo obrigatório: Não
    • Valores disponíveis:
  • processo
    Descrição: Relacionado com o campo id da tabela Processo.
    Dados técnicos:
    • Tipo de campo: Campo de busca avançada
    • Campo obrigatório: Não
    • Valores disponíveis:
  • id_operador
    Descrição: Relacionado com o campo id da tabela Usuários.
    Dados técnicos:
    • Tipo de campo: Campo de busca avançada
    • Campo obrigatório: Não
    • Valores disponíveis:
  • id_su_diagnostico
    Descrição: Relacionado com o campo id da tabela Diagnóstico de suporte.
    Dados técnicos:
    • Tipo de campo: Campo de busca avançada
    • Campo obrigatório: Não
    • Valores disponíveis:
  • origem
    Dados técnicos:
    • Tipo de campo: Botão de seleção
    • Campo obrigatório: Não
    • Valor Padrão: Todos
    • Valores disponíveis:
      I = Interna
      H = Hotsite
      T = Todos
  • prioridade
    Dados técnicos:
    • Tipo de campo: Botão de seleção
    • Campo obrigatório: Não
    • Valor Padrão: Todas
    • Valores disponíveis:
      b = Baixa
      m = Média
      a = Alta
      c = Crítica
      T = Todas
  • status
    Dados técnicos:
    • Tipo de campo: Campo de seleção
    • Campo obrigatório: Não
    • Valores disponíveis:
      T = Respondido pelo cliente
      C = Respondido
      EX = Execução
      OSAB = OS aberta
      OSEX = OS em execução
      OSAG = OS agendada
      F = Finalizado
  • data_criacao_inicial
    Dados técnicos:
    • Tipo de campo: Campo de texto
    • Campo obrigatório: Não
    • Quant. máx. de caracteres: 20
    • Máscara: Calendário data/tempo - 99/99/9999 99:99:99
  • data_criacao_final
    Dados técnicos:
    • Tipo de campo: Campo de texto
    • Campo obrigatório: Não
    • Quant. máx. de caracteres: 20
    • Máscara: Calendário data/tempo - 99/99/9999 99:99:99
  • data_ini_atualizacao
    Dados técnicos:
    • Tipo de campo: Campo de texto
    • Campo obrigatório: Não
    • Quant. máx. de caracteres: 20
    • Máscara: Calendário data/tempo - 99/99/9999 99:99:99
  • data_final_atualizacao
    Dados técnicos:
    • Tipo de campo: Campo de texto
    • Campo obrigatório: Não
    • Quant. máx. de caracteres: 20
    • Máscara: Calendário data/tempo - 99/99/9999 99:99:99
  • Inserir
    
    require(__DIR__ . DIRECTORY_SEPARATOR . 'WebserviceClient.php');
    $host = 'https://SEU_DOMINIO/webservice/v1';
    $token = '6:4dacdb8e47193e8cbbabe508c3c59b4547e463817b1d9b9a1d20ab4812fe1a62';//token gerado no cadastro do usuario (verificar permissões)
    $selfSigned = true; //true para certificado auto assinado
    $api = new IXCsoft\WebserviceClient($host, $token, $selfSigned);
    $dados = array(
        'id_cliente' => '',
        'id_departamento' => '',
        'processo' => '',
        'id_operador' => '',
        'id_su_diagnostico' => '',
        'origem' => 'T',
        'prioridade' => 'T',
        'status' => '',
        'data_criacao_inicial' => '',
        'data_criacao_final' => '',
        'data_ini_atualizacao' => '',
        'data_final_atualizacao' => ''
    );
    $api->post('rsu_oss_atendimento', $dados);
    $retorno = $api->getRespostaConteudo(false);// false para json | true para array
    
  • Editar
    
    require(__DIR__ . DIRECTORY_SEPARATOR . 'WebserviceClient.php');
    $host = 'https://SEU_DOMINIO/webservice/v1';
    $token = '6:4dacdb8e47193e8cbbabe508c3c59b4547e463817b1d9b9a1d20ab4812fe1a62';//token gerado no cadastro do usuario (verificar permissões)
    $selfSigned = true; //true para certificado auto assinado
    $api = new IXCsoft\WebserviceClient($host, $token, $selfSigned);
    
    $dados = array(
        'id_cliente' => '',
        'id_departamento' => '',
        'processo' => '',
        'id_operador' => '',
        'id_su_diagnostico' => '',
        'origem' => 'T',
        'prioridade' => 'T',
        'status' => '',
        'data_criacao_inicial' => '',
        'data_criacao_final' => '',
        'data_ini_atualizacao' => '',
        'data_final_atualizacao' => ''
    );
    $registro = '1';//registro a ser editado
    $api->put('rsu_oss_atendimento', $dados, $registro);
    $retorno = $api->getRespostaConteudo(false);// false para json | true para array
    
  • Deletar
    
    require(__DIR__ . DIRECTORY_SEPARATOR . 'WebserviceClient.php');
    $host = 'https://SEU_DOMINIO/webservice/v1';
    $token = '6:4dacdb8e47193e8cbbabe508c3c59b4547e463817b1d9b9a1d20ab4812fe1a62';//token gerado no cadastro do usuario (verificar permissões)
    $selfSigned = true; //true para certificado auto assinado
    $api = new IXCsoft\WebserviceClient($host, $token, $selfSigned);
    $registro = '1';//registro a ser deletado
    $api->delete('rsu_oss_atendimento', $registro);
    $retorno = $api->getRespostaConteudo(false);// false para json | true para array
    
  • Listar
    
    require(__DIR__ . DIRECTORY_SEPARATOR . 'WebserviceClient.php');
    $host = 'https://SEU_DOMINIO/webservice/v1';
    $token = '6:4dacdb8e47193e8cbbabe508c3c59b4547e463817b1d9b9a1d20ab4812fe1a62';//token gerado no cadastro do usuario (verificar permissões)
    $selfSigned = true; //true para certificado auto assinado
    $api = new IXCsoft\WebserviceClient($host, $token, $selfSigned);
    $params = array(
        'qtype' => 'rsu_oss_atendimento.id',//campo de filtro
        'query' => '1',//valor para consultar
        'oper' => '=',//operador da consulta
        'page' => '1',//página a ser mostrada
        'rp' => '20',//quantidade de registros por página
        'sortname' => 'rsu_oss_atendimento.id',//campo para ordenar a consulta
        'sortorder' => 'desc'//ordenação (asc= crescente | desc=decrescente)
    );
    $api->get('rsu_oss_atendimento', $params);
    $retorno = $api->getRespostaConteudo(false);// false para json | true para array