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Dúvidas Frequentes

Confira se a sua dúvida está entre as mais questionadas para o nosso Suporte

O sistema é um ERP completo, que integra Financeiro, Estoque, Gestão, Suporte e Autenticação de rede.

O sistema de Gestão de Provedores de Internet é 100% web.

Funciona em qualquer dispositivo com navegador, independente de sistema operacional (Windows®, Linux, Mac®, Android®, entre outros).

Funciona em nuvem, local, e em máquina virtual, no caso de provedor indicamos a instalação local em uma máquina dedicada ou virtual.

O servidor deve atender os seguintes requisitos:

Até 1.000 assinantes: 1 CPU 4 core (I3, Xeon ou equivalente), memória de 8Gb e SSD ou SAS de 120Gb para o sistema operacional e um HD ou SAS de 120GB para armazenar backups.

Até 3.000 assinantes: 1 CPU 6 cores (I5, Xeon ou equivalente), memória de 12Gb e SSD de 240Gb para o sistema operacional e um HD ou SAS de 240GB para armazenar backups.

Até 10.000 assinantes: 1 CPU 8 cores (Xeon ou equivalente), memória de 16Gb e SSD de 500Gb para o sistema operacional e um HD ou SAS de 500GB para armazenar backups.

Até 50.000 assinantes: 1 CPU 12 cores (Xeon ou equivalente), memória de 32Gb e SSD de 1TB para o sistema operacional e um HD ou SAS de 1TB para armazenar backups.

Obs.: O tamanho do disco pode variar de acordo com a quantidade de dados (tipo de imagens de clientes, logs de servidor habilitados, quantidade de backups – padrão 10).
Não é recomendado:
• Instalação em notebooks, computadores domésticos ou computadores gamers.
• Instalação em virtualizadores domésticos (VMware Player, Virtualbox).

O servidor é GNU/Linux Debian 10.

Para saber mais sobre o GNU/Linux Debian
clique aqui

Para baixar e ver o tutorial de instalação do sistema IXC Provedor
clique aqui.

Conhecimento básico em redes e finanças.

Com o IXC Provedor e o suporte da IXC Soft, qualquer pessoa pode ter um provedor de internet profissional.

Não. O sistema de Gestão de Provedores de Internet IXC Provedor é comercializado em comodato. O valor tem variação conforme a licença necessária e quantidade de usuários.

Importação básica:

  • Clientes;
  • Contratos;
  • Planos de velocidade;
  • Condições de pagamento;
  • Logins (autenticação PPPoE ou semelhantes);
  • Financeiro (contas a receber, ou seja, apenas títulos abertos ou vencidos).

Funcionários ou pessoas conectados no sistema ao mesmo tempo. Ex: (2 financeiro, 1 suporte)

Se tiver uma licença com 3 operadores conectados, para conectar o operador 4º, será necessário desconectar algum operador ocioso

Não há limite de cadastro de usuários e nem de clientes.

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